cd11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই দলিলে বর্ণিত হয়েছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখি।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই গোপনীয়তা নীতিটি cd11.org ওয়েবসাইট এবং cd11-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। cd11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।
cd11 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টসবুক প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি।
এই নীতিটি cd11.org ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং cd11-এর যাবতীয় ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে বোঝায় এমন যেকোনো তথ্য যা আপনাকে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে — যেমন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা আর্থিক তথ্য।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড এবং প্রযোজ্য আইনের নীতিসমূহের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
cd11 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
ক. আপনার প্রদত্ত তথ্য (সরাসরি সংগ্রহ):
খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের পদ্ধতি | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| NID তথ্য | KYC যাচাই | উত্তোলনের জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | জমা/উত্তোলন প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| IP ঠিকানা | স্বয়ংক্রিয় | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | প্ল্যাটফর্ম লগ | স্বয়ংক্রিয় |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম | ঐচ্ছিক |
cd11 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
বিপণন যোগাযোগ: cd11 আপনাকে প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে চাইলে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেবে। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করে বা [email protected]এ ইমেইল করে।
cd11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত:
আপনার দায়িত্ব: তথ্য সুরক্ষা কেবল আমাদের একার কাজ নয় — আপনিও একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, নিজের ডিভাইসে স্ক্রিন লক রাখুন এবং পাবলিক Wi-Fi-তে লগইন এড়িয়ে চলুন। cd11 কখনো ইমেইল বা SMS-এ আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
cd11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিকভাবে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
উপরের সকল তৃতীয় পক্ষ cd11-এর গোপনীয়তা চুক্তির আওতাভুক্ত এবং আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার বা অন্য কারো সাথে ভাগ করতে পারবে না।
cd11 কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
cd11 যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
cd11-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
আপনি যেকোনো সময় cd11-এর কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে তা সরবরাহ করা হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপনি নিজেও পরিবর্তন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ স্বার্থের কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখার প্রয়োজন হতে পারে।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে যেকোনো সময় আপত্তি করতে পারেন। আপনার আপত্তি গ্রহণ করে তাৎক্ষণিকভাবে মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করা হবে।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণ পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) সরবরাহের অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে আমাদের অনুরোধ করতপারেন — যেমন তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিরোধ থাকলে।
cd11 প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য — ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাইয়ের পদক্ষেপ নিই। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান cd11-এ নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
cd11 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming ইত্যাদি) কনটেন্ট রয়েছে। এই প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা cd11-এর নীতি থেকে ভিন্ন হতে পারে।
cd11 পেমেন্ট পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)-এর গোপনীয়তা নীতির জন্য cd11 দায়বদ্ধ নয়। তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে লেনদেন করার সময় তাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।
cd11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:
নির্ধারিত সময়ের পর cd11 আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে বা বেনামী করে দেয়, যাতে আর কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।
cd11 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে — আইন পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা যোগ বা আমাদের কার্যক্রমের পরিবর্তনের কারণে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি জানিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ প্রক্রিয়া: গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ জমা দিলে cd11 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দেবে। সন্তোষজনক সমাধান না হলে আপনি প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।
কথায় নয়, কাজে প্রমাণ — cd11-এর তথ্য সুরক্ষার ৬টি মূল স্তম্ভ।
আপনার ব্রাউজার এবং cd11 সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংকিং-মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
cd11 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
লগইনে OTP যাচাই নিশ্চিত করে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন।
সমস্ত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার ডেটা সেন্টারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ অসম্ভব।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত cd11-এর নিরাপত্তা অবকাঠামো পরীক্ষা করেন।
তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছুন — cd11 আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গেমিং নিরাপদ। cd11-এ লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।
১৮+ — শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।